Board logo

标题: 淘宝买手机,店家七天无理由退货:开机不退 [打印本页]

作者: go711    时间: 2014-1-4 10:51     标题: 淘宝买手机,店家七天无理由退货:开机不退

在一家参加淘宝七天无理由退货的天猫商城买了一款老年机,家人使用后不喜欢,要求退货,礼貌告知一下,店主居然回复“亲,开机后是不能退换货的,开机后有质量问题是享受国家三包,7天包退,15天包换,一年厂家客服全国联保,开机后电池有触点的,电池有触点是不能退的,影响第二次销售”   这么奇葩的理由都行,不开机使用怎么知道手机有没有质量问题,喜不喜欢使用呢
作者: go711    时间: 2014-1-4 10:57

`2RW]0)AP7R@FQW)QP`C])7.jpg

图片附件: `2RW]0)AP7R@FQW)QP`C])7.jpg (2014-1-4 10:57, 208.51 KB) / 下载次数 67
http://ftp.yayabay.com/forum/attachment.php?aid=729115&k=3927b8769bca33094c493f0f58ae0b97&t=1734940558&sid=bb8rnB


作者: happysky    时间: 2014-1-4 13:00

没事的,你可以申请天猫介入就行,现在奇葩的店越来越多,淘宝应该要好好整顿一下
作者: lilian69    时间: 2014-1-4 13:29

电脑电子产品,只要买了,退货都很难,看我的签名就知道了
作者: lilian69    时间: 2014-1-4 13:30

我当时京东、东芝、消费者权益等等地方都找了,坚决不退的
作者: xiehuiying    时间: 2014-1-4 14:58

我买过手机,开机后发现相机像素很差,不像500万像素的,就怀疑不是正品申请退货了,那家店倒是很爽快就答应了,可能因为我不纠结邮费,一般退货还是挺顺利的。
作者: ru2631    时间: 2014-1-5 00:29

一般不影响二次销售的情况下,机子没有开机(彻底翻拆)过肯定能退的。
就看你怎么搞
作者: nanlingxue    时间: 2014-1-5 07:09

在淘宝买过几次手机,但是没有发生过退货。建议楼主仔细了解淘宝的电子产品退货规定后,要求淘宝介入
作者: 蝶舞翩翩    时间: 2014-1-5 10:05

我在TB也买过手机的,第一个有点质量问题,人家给换了一个,态度还蛮好的。
如果店家不同意退,申请天猫客服加入调解吧。
作者: eidk    时间: 2014-1-5 10:11

你付款了吗?没付款就直接点退款,拖到小二介入
作者: bailan宝宝    时间: 2014-1-5 10:25

让淘宝介入吧,估计退货没什么问题。
作者: 黑猫一只    时间: 2014-1-6 04:34

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 青山不放松    时间: 2014-1-6 08:56

不开机怎么能知道机子是不是有质量问题???

七天包退包换——但是不能开机——因为要使用才买的只能开机——开机发现不能操作——包退包换不能开机。——全国为什么又这么坑人的规定??、
作者: go711    时间: 2014-1-7 03:55

店家退货前提不要在事后说明,买之前我在交易页面看下面的描述,没有告知,拿到手机后,内部仅有店家开具的发票及订单核对单,上面也没有告知。我要退货了,告诉我这个。进个饭店,人还会在门口立个标志“严禁外带酒水”,在街上公共厕所门口立个牌子“如厕2毛”。
作者: amandacoming    时间: 2014-1-7 03:58

回复 1# go711

我觉得电子产品这样很正常啊。开封了后就没办法销售了,所以买电子产品要谨慎,最好先去实体店试一下,然后再买
作者: go711    时间: 2014-1-7 08:01

不是开封不能销售么?实体店开封就能卖了?实体店试了网店买你就不要试了?开机质量问题怎么解决,翻新机怎么办?自己认倒霉?




欢迎光临 华人论坛 (http://ftp.yayabay.com/forum/) Powered by Discuz! 7.2